De waarheid is een koe

Tijd voor een beetje theorie. Meer analyse van het voorgaande én het grondwerk voor wat komen gaat. Voorzichtig vooruit bewegen naar oplossingen. Deel III is het scharnier in mijn betoog. De waarheid die we scheppen in organisaties is niet zo waar als-ie lijkt. De gevangenis waarin we vijf dagen per week verblijven zit in ons hoofd. We scheppen onszelf Kantoren waarin we ongelukkig worden, zonder te beseffen dat we ze zelf gemaakt hebben.

In dit creatieproces zitten mechanismen verstopt waarmee het proces zichzelf in stand houden. Het Kantoor waar ik over schrijf is een self-fulfilling prophecy. Communicatieprocessen, leerprocessen en samenwerkingsprocessen zorgen steeds opnieuw voor een bevestiging van de Kantoren waar we eigenlijk aan willen ontsnappen.

Dit is goed nieuws. Het is heel simpel, heb ik gemerkt, om vriendelijk afscheid te nemen van het Kantoor. Dankjewel, zeg je dan, of in Vredesnaam dan maar. En dan stap je eruit, ga je je eigen ding doen, kijk je er nog eens naar en voel je je opgelucht. Als de waarheid een koe mag zijn, dan is het Kantoor wat jij wilt dat het is.

17. De zekerheidstragedies

Over postmodernisme en de grote verhalen die er nog steeds zijn In 1789 wordt de Bastille bestormd, waarmee de Franse Revolutie begint. Dit moment wordt vaak ook gezien als de kroon op een nieuwe tijd, de Verlichting. Het moderne leven is begonnen. Twee eeuwen later valt de...

18. Een psychische gevangenis

Over een zelfgemaakte kooi van gedachten en opvattingen Als je tegen een gewone Kantoorbewoner zou zeggen dat het Kantoor niet bestaat zal deze je waarschijnlijk aankijken alsof je gestoord bent. Hij zít immers elke dag in dat Kantoor en krijgt elke maand betááld door het...

19. Het kantoor is geen harkje

Over ongeluk op Kantoor tussen structuur en zelforganisatie Als een manager mij gaat uitleggen hoe zijn organisatie werkt, dan krijg ik veelal een schematekening van de structuur te zien: een organogram. Kenners noemen dat gewoonlijk een ‘harkje’. Maar denken in structuren heeft...

20. Organiseren van de heelheid

Over organisaties in verbinding op collectief niveau Een van de grootste tegenstellingen in organiseren is misschien wel de wens om een geheel te smeden van onderdelen. Enerzijds kijken we voortdurend naar organisaties als een verzameling van brokjes. Anderzijds zoeken we steeds...

21. Disfunctionele leerprocessen

Over niet leren, schijnleren en de verkeerde dingen leren Een van de eigenschappen die een organisatie beslist doet verschillen van een machine, is het vermogen tot leren. Of organisaties kunnen leren, daar wordt nog steeds een vurig debat over gevoerd. Velen zeggen dat alleen...

22. Aan communicatie helaas geen gebrek

Over paradoxale boodschappen en hoe medewerkers daar gek van worden Vraag een verklaring voor de narigheid in de organisatie en tien tegen één dat de vinger beschuldigend naar de communicatie wijst. En dat is niet omdat er een gebrék aan communicatie zou zijn. Waar veel...

23. De illusie van gelijkheid

Over verhulde macht en de angst voor verschillen Het Kantoor is een bonte verzameling van groepen, afdelingen en teams. Het is de sociale wetenschappen gelukt om organisaties óók te begrijpen als een ingewikkeld samenspel van sociale interacties, als communicatiesystemen en als...

24. Dystopia

Over totalitarisme en disciplinering op Kantoor Sinds het verschijnen van het boek van Thomas More in 1516 is Utopia hét woord voor een denkbeeldige, paradijselijke samenleving. Mensen zijn er gelukkig, alles is er goed georganiseerd en voor alle problemen is een oplossing....